Qualität steht im Fokus

Als Partner und Lieferant von Halbzeugen aus Aluminium, Edelstahl und Buntmetallen beliefern wir metallverarbeitende Betriebe, wie Maschinenbauunternehmen, innovative Industriebetriebe, mittelständische Zulieferer und solide Handwerksbetriebe. Die von unseren Kunden tagtäglich gestellten Ansprüche erfüllen wir durch ein hohes Maß an Serviceleistungen. Dies sind im Wesentlichen schnelle Lieferung, Verpackung nach Kundenwunsch und Erfüllung der Qualitätsanforderungen, die zum Teil von unseren Kunden vorgegeben werden.

METALL-KONTOR setzt sich Ziele mit hohem Qualitätsanspruch. Dies können unsere Kunden jederzeit von uns erwarten. Dabei betrachten wir Qualität ganzheitlich. Sie setzt sich zusammen aus:

• Qualität der Produkte
• Qualität im Kundenservice
• Qualität der Mitarbeiter/-innen
• Qualität der Organisation
• Qualität der Führung

Mit dem Ziel der ganzheitlichen Qualität gehen wir über die Norm hinaus. Weiterbildung und Schulung sind zum Beispiel wichtige Zielsetzungen, die sowohl für alle Mitarbeiter als auch für die Geschäftsleitung Priorität haben.

Die kontinuierliche Verbesserung der Organisationsabläufe unter Nutzung vorhandener oder verfügbarer Mittel von außen ist besonders entscheidend.

Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch qualitätsgerechte Produkte, deren vorausschauende Qualitätsfestlegung und Kontrolle bleibt eine ständige Aufgabe für unser Team.

Wir wollen für unsere Kunden das Beste erreichen und dadurch die erste Wahl sein!